ワイヤレスカー充電器が切断される理由

クイックアンサー

ワイヤレスカー充電器の接続が切れる原因のほとんどは、スマホが充電コイルの中央に完全に置かれていない、ケースが厚すぎるか磁気対応でない、または充電器に十分な電力が供給されていないことです。まず位置合わせを修正し、次にケースを確認し、その後に電源を確認してください。この3つをすべて確認してもスマホの接続が切れる場合は、マウント自体に問題がある可能性が高いです。

充電器ではなく、まず位置合わせから始めましょう

ワイヤレス充電は、電話のコイルが充電器のコイルの真上に位置することに依存しています。マグネットマウントでは、マグネットが電話を正しい位置に引き寄せますが、それは電話またはケースにマウントのマグネットパターンと一致するマグネットリングがある場合に限ります。電話が中心から数ミリでもずれると、充電が開始、停止、再開を繰り返すループになることがあります。このオンオフのパターンが、多くの人が切断と表現する現象です。

停止状態でテストしてください：電話をスナップオンし、左右上下に優しく押してみます。小さな動きで充電が切れる場合、問題は充電器の電子機器ではなく、位置合わせにあります。

• 電話をマウントから外し、マグネットが均等に吸着するように再度スナップオンしてください。
• ケースを使用する場合は、マグネットリングが背面の中央に位置していることを確認してください。カメラの出っ張りの近くにないようにします。
• 調節可能なアーム式マウントでは、位置を合わせる前にアームを伸ばしておくと、マウントと格闘せずに済みます。

ケースとマグネットリングの位置を確認する

約3mmより厚いケースや、間違った位置に金属プレートが入っているケースは、充電フィールドを遮断したり歪めたりする可能性があります。古いマグネットマウント用に設計された金属プレートは特に干渉しやすく、充電を通過させる代わりにコイルを遮断してしまいます。マグネットリングを自分で取り付けた場合は、電話機の充電コイルの中央に配置する必要があります。充電コイルは通常、背面の中央にあり、上部にはありません。

ToughTested MagTough XTには、マグネットが内蔵されていないケースでも使用できるように、2つのマグネットリングが付属しています。リングは、マウントのマグネットアレイとスマートフォンのコイルの両方に同時に合うように配置してください。これら2つのポイントは、スマートフォンによって必ずしも同じ位置にあるとは限りません。

• 最初にケースなしでテストしてください。ケースなしで充電が安定している場合、ケースが原因です。
• メーカーがワイヤレス充電対応と明記していない限り、金属プレートが内蔵されたケースは避けてください。
• リングを使用する場合は、しっかりと押し付け、接着剤が定着してからスマートフォンをマウントに取り付けてください。

充電器に十分な電力が供給されているか確認する

15Wの急速充電に対応したワイヤレス車載マウントでも、弱いUSBポートに接続しているとその性能を発揮できません。多くの車のUSBポートは数ワットしか出力せず、ナビや音楽を再生しながら充電を維持するには不十分です。その結果、充電が一瞬止まったように見え、しばらく充電された後、バッテリーが減っていきます。

マウントを12Vソケットに、必要なワット数を供給できる充電器で接続し、付属のケーブルを使用してください。細い充電専用ケーブルは避けてください。MagTough XTには壁掛け充電器とUSB-Cケーブルが付属しているので、車の配線のせいにする前に、屋内でフルパワーで動作することを確認できます。

• 付属のケーブルと動作確認済みの電源を使用して、机の上でマウントをテストしてください。
• マウントが屋内では正常に充電されるのに車内では充電されない場合、車両のUSBポートまたは12Vアダプターが原因です。
• USB-CとUSBポートを備えたデュアル12Vアダプターを使用すると、マウントを動作させながら、電源を不安定に分けることなく2台目のデバイスを充電できます。

熱とスマートフォンの設定を除外する

ワイヤレス充電は熱を発生させ、スマートフォンが高温になると充電速度を落としたり一時停止したりします。特にフロントガラスで直射日光にさらされる場合に顕著です。接続が切れるのが暑い日だけ、または20～30分後だけの場合、熱が原因の可能性が高いです。マウントを直射日光の当たらない場所に移動し、画面の明るさを下げ、長距離ドライブ中はケースを外して熱を逃がしましょう。

また、スマートフォンがワイヤレス充電を一時停止する省電力モードになっていないか、ポップソケットやカードケース、マグネットなどの金属製の物がスマートフォンやケースの背面に付着していないかも確認してください。

• マウントを直射日光が当たらない通気口やダッシュボードの位置に移動してください。
• 取り付ける前に、財布、ポップソケット、金属製のアクセサリーを取り外してください。
• 充電が停止したときにスマートフォンが熱くなっている場合は、冷ましてから再テストしてください。

診断：症状に合った対処法

• スマートフォンが少し動いただけで充電が開始と停止を繰り返す場合： スマートフォンがコイルの中央にありません。マグネットに再度装着し、磁気リングがスマートフォンのコイルの中央にあることを確認し、厚いケースや金属プレート付きのケースを取り外してください。 再センタリング後に充電が安定した場合、位置ずれが原因でした。
• 停車中は充電されるが、走行中に充電が止まる： 振動でスマホが動いたり、マウントのアームがロックされていない可能性があります。アームのジョイントを締め、可能であれば延長部分を短くし、吸盤またはベントベースがしっかり固定されていることを確認してください。 スマホが動かないのに充電が止まる場合は、電源チェックに進んでください。
• 20～30分間充電した後、停止する： 熱のこもり、または電力不足が原因です。マウントを直射日光の当たらない場所に移動し、ケースを取り外して、マウントの定格ワット数を供給できる12Vアダプターに接続してください。 冷却後、より強力な電源でも停止する場合は、マウントが原因である可能性が高いです。
• マウントでまったく充電されない場合： 付属のケーブルと壁掛け充電器を使用して、屋内でマウントをテストしてください。そこで充電される場合は、車のポートまたはアダプターが問題です。屋内でも充電されない場合は、マウントが故障しています。 車のトラブルシューティングはやめて、マウントを交換するか保証を利用しましょう。

これらの原因に対処する製品

• ToughTested MagTough XT ワイヤレス充電マグネットマウント: MagSafe対応ワイヤレス充電カー用マウント。15Wの急速充電、4～7インチに伸びるアーム、2イン1の窓・ダッシュボード用吸盤マウント、マグネットリング2個付き。調節可能なアームでスマホを安定した位置に固定でき、付属のリングでマグネット非対応ケースにも磁力を追加できます。これらは接続が切れる最も一般的な原因の2つです。
• ToughTested Dual 12V USB-C & USB 車載電源アダプター、150W: デュアル 12V USB-C & USB ポート搭載車載電源アダプター、150W デザイン、コンパクト設計。車両の内蔵 USB ポートのワット数が不足している場合、本製品がマウントに専用の 12V 電源を供給し、安定した充電を実現します。
• ToughTested Power Share 2 20W USB-C & USB-A 壁掛け充電器: 20W Power Delivery 対応壁掛け充電器、USB-C & USB-A ポート搭載、Quick Charge 3.0 対応、スマート IC デバイス保護機能搭載。マウントを屋内でフルパワーでテストし、切断がマウント側で発生するのか、車内のみで発生するのかを確認するのに役立ちます。